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FAQ'S
Participar en un sorteo debe sentirse simple, seguro y sin dudas.
Aquí respondemos las preguntas más importantes para que tomes tu decisión con total confianza.
¿Tienes más dudas? Hablemos!
Sí. Todos nuestros sorteos están respaldados por bases legales firmadas ante notario público, disponibles para revisión. Operamos bajo la normativa chilena vigente y cada sorteo tiene reglas claras, fijas y verificables.
Una vez finalizado el proceso de compra y completado el formulario correspondiente, recibirás en tu correo electrónico y en tu panel de usuario un ticket digital con un código único, nominativo e intransferible, el cual acredita tu participación válida en el sorteo.
En caso de no completarse la venta total de los tickets, la fecha del sorteo podrá ser prorrogada, conforme a las condiciones expresamente establecidas en las Bases Legales de cada sorteo.
El sorteo se realizará en la fecha indicada y será transmitido en vivo a través del sitio web oficial del sorteo. Este proceso se llevará a cabo en presencia de un Notario Público y/o Ministro de Fe debidamente designado, quien certificará y dará fe del procedimiento. La selección del ganador se efectuará mediante un sistema de elección aleatoria entre todos los tickets válidamente emitidos para dicho sorteo. El detalle completo del procedimiento se encuentra descrito en las Bases Legales correspondientes a cada sorteo.
Sí. Puedes seleccionar el número de ticket de tu preferencia, siempre que se encuentre disponible. Si el número elegido ya ha sido asignado, el sistema te sugerirá uno automáticamente. También puedes optar directamente por que el sistema te asigne un número aleatorio desde el inicio.